Ремонт автомобилей на СТО. Нюансы.

Процесс эксплуатации автомобиля должен сопровождаться постоянным контролем со стороны водителя. Необходимо не только получать удовольствие от езды, но и в буквальном смысле прислушиваться и принюхиваться к своему авто. И это не шутка.

Как бы ответственно не относились к своей работе специалисты автосервисов, все же в сфере авторемонта мы еще не пришли к ситуации, когда техническое состояние автомобилей клиентов сопровождается специалистами СТО с составлением долгосрочных планов ремонтов, профилактических мероприятий и т.п. В условиях современного рынка такие услуги потребовали бы от автосервиса наличия дополнительного количества технически подготовленных специалистов, которые бы занимались ведением специальных баз постоянных клиентов, анализом состояния их авто, а также планированием ремонтов с учетом текущей загрузки СТО и оповещением клиентов. Такой подход был бы идеален, но с другой стороны неизбежно привел к существенному удорожанию ремонта автомобилей. К сожалению, развитие дополнительных сервисов на сегодняшний день ограничивается платежеспособным спросом. Тем не менее, на своих СТО Старовиленская, 100 и СТО Октябрьская, 16 мы стремимся совершенствовать подходы к обслуживанию наших клиентов. Не только постоянные, но и впервые обратившиеся к нам граждане и предприятия могут быть уверены в том, что их автомобили будут обслужены в срок и с высоким качеством. Причем установка техническим специалистам дается на то, чтобы не просто выполнить заявку клиента, но и произвести общий контрольный осмотр, который позволяет выявить явные или скрытые неисправности подвески и других узлов авто. Это один из ключевых вопросов безопасности на дорогах. К примеру, осуществляя ремонт передней подвески, автослесарь производит диагностику всей ходовой части и обнаруживает изношенные сайлентблоки задней балки или требующие замены задние амортизаторы. В этом случае клиенту предлагается ремонт задней подвески, что абсолютно логично. Мастер СТО все объяснит и покажет, а решение о ремонте в любом случае принимает клиент.

И все же, возвращаясь к началу нашей статьи, хочется напомнить автомобилистам о том, что главным инициатором ремонта автомобилей должны выступать именно автовладельцы. Кто как не водитель чувствует машину, знает все нюансы ее поведения, слышит издаваемые ею звуки, чувствует запахи. Любое изменение этих проявлений техники должно сразу насторожить. Например, появившийся стук в подвеске, как правило, всегда говорит о том, что пора навестить автосервис. То же можно посоветовать при таких явлениях как хруст при движении на небольших скоростях (особенно на поворотах), биения в педали тормоза (естественно, при торможении), повышенная вибрация при запуске двигателя. Да всего и не перечислишь. Одним словом, все, чего вчера еще не было, а сегодня вдруг проявило себя. Допустим, у Вас сильно запотевает лобовое стекло. Достаточно распространенная проблема. Это может говорить о совершенно разных неисправностях или проблемах. Может быть, нужно срочно заменить фильтр салона, может вычистить мусор и опавшую листву, которая скопилась под капотом и забила водостоки, а может это самое запотевание – следствие утечки антифриза в радиаторе печки или системе охлаждения. Точную причину установят в автосервисе, куда нужно обратиться, чем быстрее, тем лучше.

Отдельная тема – это автомобильные масла. Большинство автомобилистов знает, как важно вовремя заменить масло. Некоторые даже уделяют этому моменту особо повышенное внимание как панацее от любых проблем с двигателем авто. Зная это, некоторые автосервисы позиционируют себя в своих рекламных материалах как центр замены масла или центр замены масел. То есть подчеркивается, что именно здесь клиент может быстро, недорого и качественно поменять моторное масло в двигателе. Что ж, в таком случае, исходя из этой логики, и мы можем сказать о себе то же. Только у нас клиент может не только масло поменять, но и получить весь спектр представленных на нашем сайте услуг, причем по умеренным ценам, с актуальным состоянием которых Вы всегда можете ознакомиться в разделе прайсы. Таким образом, приехав на любую из наших СТО, Вы найдете не только центр масел, но и автосервис, в котором, возможно, Вы захотите стать постоянным клиентом.

Автосервис Эффектлига – это центр масел Минск. Мы предлагаем лучшие масла для Ваших автомобилей. Что касается принципа нашей работы, то он состоит в том, что наши постоянные клиенты не должны быть частыми гостями в автосервисе.

Всегда рады видеть Вас среди своих клиентов!